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Preguntas frecuentes
+¿Cómo instalo NubeAds en mi tienda?
Desde la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube, buscá "NubeAds" y hacé clic en Instalar. La app se agrega automáticamente al menú de tu administrador.
+¿NubeAds funciona con cualquier tipo de tienda?
NubeAds está optimizado para tiendas de iluminación, decoración, muebles y productos para el hogar. Técnicamente funciona con cualquier rubro, pero los mejores resultados se obtienen con productos que tienen imagen clara del producto.
+¿En qué formatos descargo los anuncios?
NubeAds genera los 3 formatos principales de Meta Ads: 1:1 (Feed Instagram/Facebook), 9:16 (Stories y Reels) y 1.91:1 (Feed Facebook). Podés descargar los tres a la vez o elegir uno individual.
+¿Qué pasa si llego al límite mensual de mi plan?
Podés actualizar a un plan superior en cualquier momento desde la sección de suscripciones dentro de la app. El nuevo límite se activa en el mismo momento. Al principio de cada ciclo mensual el contador se resetea automáticamente.
+¿Puedo editar el texto generado por la IA?
Sí. Todos los campos (titular, precio, descuento, característica, CTA) se pueden editar antes de generar la imagen final. La IA es un punto de partida, vos tenés el control.
+¿Los anuncios generados son exclusivos de mi tienda?
Sí. Cada anuncio se genera con los datos específicos de tu producto y tu marca. No reutilizamos ni compartimos el contenido con otras tiendas.
+¿Qué hago si el anuncio generado no me convence?
Podés regenerarlo con diferentes escenas, estilos o datos. Cada regeneración cuenta dentro de tu límite mensual. Si encontrás un problema recurrente, escribinos para mejorarlo.
+¿Cómo desinstalo NubeAds?
Desde el Administrador de tu tienda, andá a "Mis aplicaciones", buscá NubeAds y hacé clic en Desinstalar. Todos tus datos se eliminan automáticamente dentro de las 48 horas.
+¿Dónde veo mi política de privacidad?
Podés revisar cómo tratamos tus datos en nuestra página de política de privacidad en /privacidad
+¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?
Sí. Podés cancelar en cualquier momento desde tu panel de suscripciones de Tiendanube. No hay permanencia mínima. Si cancelás, podés seguir usando la app hasta el final del ciclo ya pagado.
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