Política de Privacidad
Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es LUCEMAS SRL, CUIT 30-70965877-4, con domicilio en Salguero 2298, 7°A, San Martín, Provincia de Buenos Aires, CP 1650, Argentina, en adelante “la Empresa” o “NubeAds”.
Para ejercer derechos o consultar sobre el tratamiento de sus datos, podés escribir a legales@nubeads.com.
2. Marco legal
Esta Política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Conforme al Art. 27.3 de la Ley 25.326, el titular de los datos puede solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de bancos de datos.
3. Datos que recolectamos
Cuando el Usuario se registra y utiliza el Servicio, recolectamos:
- Datos de cuenta: email, nombre y, si elige autenticación con Google, foto de perfil.
- Datos de tienda: al conectar Tiendanube vía OAuth, accedemos (en modo lectura) a productos, precios, descripciones, fotos, órdenes y datos de clientes asociados a tu tienda. Estos datos son procesados solo para generar y mejorar los creativos publicitarios del Usuario.
- Datos de pago: los pagos son procesados por MercadoPago. NubeAds NO almacena datos de tarjetas de crédito. Solo conservamos un identificador de la transacción y el estado del pago.
- Datos de uso: logs de actividad, cantidad de ads generados, templates utilizados, errores técnicos.
- Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro del Servicio.
4. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos para:
- Prestar el Servicio (generar creativos, sincronizar tienda, etc.).
- Procesar pagos y emitir comprobantes.
- Brindar soporte técnico y comunicarnos por email/WhatsApp.
- Mejorar el producto (analítica agregada y anónima).
- Cumplir obligaciones legales (facturación, AFIP, etc.).
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas al Servicio (con opción a darse de baja en cada email).
5. Base legal
Tratamos los datos con base en: (a) el consentimiento prestado al aceptar estos Términos, (b) la ejecución del contrato, (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y (d) intereses legítimos de la Empresa para mejorar el Servicio.
6. Con quién compartimos los datos
Compartimos datos solo con prestadores que nos ayudan a operar el Servicio, bajo contratos de confidencialidad:
- Supabase (almacenamiento de datos y autenticación)
- Vercel (hosting de la aplicación)
- MercadoPago (procesamiento de pagos)
- Resend (envío de emails transaccionales)
- Anthropic / Google AI (procesamiento mediante modelos de IA para generar texto e imágenes; los prompts pueden ser procesados en sus infraestructuras conforme a sus políticas)
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines de marketing.
7. Transferencia internacional
Algunos de nuestros prestadores procesan datos fuera de Argentina (Estados Unidos, Unión Europea). Solo trabajamos con prestadores que garantizan estándares de protección equivalentes o superiores a los de la Ley 25.326, conforme al Art. 12.
8. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales por el tiempo que dure la relación contractual y por un período adicional de 5 años por motivos legales y contables, transcurrido el cual son eliminados o anonimizados.
El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento; en ese caso eliminamos los datos personales identificables, conservando solo los que la ley exige (registros contables, etc.).
9. Derechos del titular (Ley 25.326)
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión enviando un email a legales@nubeads.com, adjuntando copia de su DNI.
Conforme al Art. 14.3 de la Ley 25.326, NubeAds responderá la solicitud en un plazo máximo de 10 días corridos.
Asimismo, el titular puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.
10. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para mantener la sesión del Usuario y cookies analíticas para entender cómo se usa el Servicio. El Usuario puede deshabilitar las cookies en su navegador, pero algunas funciones del Servicio pueden no funcionar correctamente.
11. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo (Supabase), aislamiento por usuario mediante Row Level Security (RLS), y revisión periódica de logs.
12. Menores de edad
NubeAds no está destinado a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminamos su cuenta y los datos asociados.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Notificaremos cambios sustanciales por email con al menos 30 días de anticipación. La fecha de “última actualización” al inicio del documento indica la versión vigente.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos: legales@nubeads.com.